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“不忘初心,牢记使命”主题教育活动

不忘初心坚持高品质服务 牢记使命为民服务解难题——88bf必发娱乐奥体中心匠心打造甬城最“热”游泳馆
88bf必发娱乐:2019-08-05

  备受期待的88bf必发娱乐奥体中心经过三年的酝酿,将在今夏盛装绽放。作为先期“打头阵”开放的奥体中心游泳馆自7月初试营业以来,日均人流量超2500人次。正值全党上下“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展之际,88bf必发娱乐奥体中心立足甬城市民游泳健身切身需求,坚持高品质服务,切实解决我市健身场馆少、设施设备落后等民生难题。
  以“高标准、高质量、高规格”三高原则,抓好游泳馆软硬件设施服务。奥体中心游泳馆是目前88bf必发娱乐最大的现代化游泳馆,作为一个可承接大型国际游泳赛事的全封闭式恒温游泳馆,为最大限度提升泳客舒适度和保障水质安全,奥体中心管理团队各地调研、多方论证,坚持高标准、高质量、高规格,研究采用与“水立方”同级的水处理系统,实现全自动24小时循环净水消毒,空气和水温四季恒温。配套方面,馆内有超过1500个更衣柜、40多个自动喷淋龙头及一批干发设备,致力于给甬城广大游泳爱好者提供五星级的服务体验。
  以“科技感、现代感、交互感”三感原则,打造便民化无卡智能场馆。“givemefive!”12岁的张泽轩是奥体中心游泳馆的“小粉丝”,每天傍晚他都会来报到。他走到闸机前,伸出右手,分开五指在掌纹识别机上轻轻一照,就像跟小伙伴击了下掌,闸机瞬间显示“OK”放行。“这真是太酷了,感觉就像特工进入秘密基地。”事实上,和这位“小粉丝”一样,不少市民对奥体中心游泳馆的“黑科技”—掌静脉系统都感到既新鲜又兴奋。
  众所周知,一般游泳馆普遍存在排队耗时间、租柜手续繁琐等问题,为解决这些困扰泳客的大难题、烦心事,奥体中心运营团队以精益求精、攻坚克难的决心,经过上百次调研论证,研究启用了掌静脉生物识别技术,简化操作,提升效率,泳客们刷一刷手掌就可直接入场,省去了很多租柜排队缴纳押金等环节,跟“磁卡、腕带、钥匙牌”繁琐物件说“再见”,大大提升了泳客们的体验感和满意度。
  以“服务不减温、微笑不减暖、志愿不减时”的三不减原则,确保最优质服务体验。游泳馆开业后人气有增无减,过饱和的客流量给整体运营带来一定压力。不少热心市民也给场馆提出了宝贵的建议和意见,管理团队高度重视,通过面对面交流、线上回复等方式边查边改,立查立改,化压力为动力,努力在优化服务上下工夫。为了解决短时客流量激增、服务“温度”不够的问题,团队抽调党员、骨干和积极分子,协助导流和答疑解惑。这些志愿者们都是完成了一天8小时本职工作后或放弃双休,几乎全程站立进行长达3小时的志愿服务,耐心专业的解答以及温暖亲切的微笑获得了市民的一致认可。
  在88bf必发娱乐奥体中心,“不忘初心坚持高品质服务、牢记使命为民服务解难题”不是一个口号,不是一句空话,而是实实在在的行动、是社会责任感和使命感。“源于热爱、见证精彩”,88bf必发娱乐奥体中心将“初心”践于当下,将“使命”赋予未来。
  

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